Zahlungen & Sicherheit
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Alle direkten Zahlungs-Gateways entsprechen den Standards der PCI-DSS, die vom PCI Security Standards Council verwaltet werden, einer gemeinsamen Initiative von Marken wie Visa, MasterCard, American Express und Discover.
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Ja, wir akzeptieren Online-Zahlungen. Die Zahlungsabwicklung und der Umgang mit sensiblen Kundeninformationen sind schnell, einfach und sicher.
Erfahren Sie hier mehr über die sichere Checkout-Erfahrung unseres Shops (betrieben von Shopify).
Versand & Lieferung
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Der nationale Versand kann bis zu 5 Werktage dauern.
Der internationale Versand könnte bis zu 14 Werktage in Anspruch nehmen.
Aufgrund globaler Herausforderungen in der Lieferkette können die Versandzeiten länger als üblich sein. -
Die Versandkosten können je nach Region variieren und werden beim Checkout berechnet.
Hier finden Sie alle Details zu unserer Versandrichtlinie.
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Ja, wir bieten kostenlosen Versand für große Inlandsbestellungen an. Überprüfen Sie den Warenkorb, um das aktuelle Angebot für kostenlosen Versand zu sehen.
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Ja, wir versenden unsere Produkte weltweit.
Bitte beachten Sie, dass kostenloser Versand für internationale Bestellungen nicht gilt und die Versandkosten je nach Region variieren können. -
Eine vollständige Liste aller unserer Versandregionen finden Sie hier.
Wenn Ihr Land oder Ihre Region nicht erwähnt wird, können Sie uns gerne kontaktieren, um zu klären, ob wir eine Lösung finden können.
Garantie & Reparatur
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Alle unsere Produkte unterliegen einer Qualitätskontrolle.
Unsere Garantie bietet Schutz gegen Herstellungsfehler.
Die Garantie deckt alle Defekte im Zusammenhang mit Herstellung, Design oder Material ab. Bitte benachrichtigen Sie uns innerhalb von 2 Monaten, nachdem Sie einen Defekt festgestellt haben.
Die Garantie deckt keine Schäden durch Schläge, unsachgemäße Nutzung oder andere Probleme ab, die nicht auf Herstellungsfehler zurückzuführen sind. -
Eine erweiterte Garantie kann gegen einen zusätzlichen Aufpreis zu Ihren Produkten hinzugefügt werden.
Bitte kontaktieren Sie uns, um weitere Informationen über erweiterte Garantien zu erhalten.
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Die Kosten für die erweiterte Garantie können je nach Produkttyp und Verlängerungszeitraum variieren.
Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.
Rückgaben & Rückerstattungen
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Ja, wir bieten vollständige und teilweise Rückerstattungen an.
Bitte fragen Sie nach weiteren Informationen zu unserer Rückerstattungsrichtlinie.
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Ein Rückerstattungsantrag kann innerhalb eines Monats nach dem Kauf eingereicht werden.
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Wenn das Produkt und die Verpackung ungeöffnet und unbeschädigt sind, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung.
Wenn die Verpackung geöffnet wurde und das Produkt verwendet wurde, haben Sie Anspruch auf eine teilweise Rückerstattung.
Wenn ein Produkt beschädigt ist und der Schaden nicht von Ihrer Garantie abgedeckt wird, haben Sie keinen Anspruch auf eine Rückerstattung.
Bitte überprüfen Sie unsere Nutzungsbedingungen, um festzustellen, ob Sie für eine Rückerstattung berechtigt sind.
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Wenn eine Bestellung keinen kostenlosen Versand beinhaltet, werden alle Versandkosten (einschließlich der Rücksendekosten) vom Kunden übernommen.
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Wenn eine Bestellung kostenlosen Versand beinhaltet, werden nur die Rücksendekosten vom Kunden übernommen.